[Erfahrungsbericht] Nun doch: von nuVero 14 zu nuVero 170

[Don Kuleone]

@Genussmensch was eine Tragödie. Aber nu…ist jetzt halt so…

Ich habe heute eine Email bekommen, dass die Ware versendet wurde. Vermutlich wurde sie von Rhenus abgeholt.

[Charlie_MZ]

Gerade habe ich eine Zustellbenachrichtigung seitens der Spedition bekommen, …

Ja wie jetzt? Wo? Sicher nicht beim Nachbarn abgegeben….Nicht wahr….

[Genussmensch]

Nein, gar nicht geliefert und fälschlich die Lieferbestätigung gesendet. Nun warte ich, ob sich vielleicht ein Fahrer gnadenhalber bei mir meldet ...

[Genussmensch]

Ach, gäbe es noch das nuForum und einer der Mitarbeiter läse hier mit ...

Ich werde mich auf jeden Fall an Nubert wenden, wenn das heute nicht klappt.

[Genussmensch]

Eben Anruf bei Nubert. Die Dame erklärte mir in aller Ruhe, die 10 Werktage gelten nicht etwas ab Beauftragung der Spedition (war am 24.08.), sondern erst ab Abholung der Boxen bei Nubert durch die Spedition! Das war am 29.08. Das heißt, die 10 Werktage, die Nubert verspricht, liegen in der Willkür der Spedition. Ich werde wirklich wahnsinnig. So etwas bin ich von Nubert nicht gewohnt. Und das beim Spitzenprodukt.

[Don Kuleone]

Eben Anruf bei Nubert. Die Dame erklärte mir in aller Ruhe, die 10 Werktage gelten nicht etwas ab Beauftragung der Spedition (war am 24.08.), sondern erst ab Abholung der Boxen bei Nubert durch die Spedition! Das war am 29.08. Das heißt, die 10 Werktage, die Nubert verspricht, liegen in der Willkür der Spedition. Ich werde wirklich wahnsinnig. So etwas bin ich von Nubert nicht gewohnt. Und das beim Spitzenprodukt.

Naja…dafür bekommt man die 170 immerhin (noch) zum Spitzenpreis

[Genussmensch]

Wird dann wohl heute nichts mehr. Niemand meldet sich.

[Christmas]

Ich würde wenn ich sie kaufe persönlich abholen. Da ist genau ein Urlaubstag weg einige Euros Sprit, aber man kann sich nur auf sich selbst verlassen, jetzt wo ich das hier lese.
Habe auch die 683 nach Duisburg bestellt und dort persönlich abgeholt.

[Charlie_MZ]

Wir reden von 170 KG Versandgewicht!
Das wäre mir das Risiko nicht wert. Schon alleine die Ladungssicherung ist fast unmöglich.
Es gibt Dinge, die sollte man den Profis überlassen.

Deshalb habe ich selbst ausgepackt und aufgestellt.

[Christian_B]

Denke mit Speditionen habe wir alle schon schlechte Erfahrungen gemacht. Mein Wohnzimmer wurde ein Tag zu früh geliefert, die Gartenmöbel einfach auf dem Parkplatz abgestellt etc.
Nubert kann da erstmal nichts für. Der LKW Fahrer war bei dir, leider dumm gelaufen, hat seine Tour zu Ende gebracht und jetzt Feierabend.
Hoffentlich konnte er sie im LKW lassen, damit sie morgen schnell geliefert werden - eigentlich müsste er sie aber in den Verteilung-Hub zurück bringen...

Drücke die Daumen!

[Christmas]

@Christian_B jetut noch Horrorgeschichten vor dem einschlafen finde ich nicht gut.

[Christian_B]

@Christian_B jetut noch Horrorgeschichten vor dem einschlafen finde ich nicht gut.

Oha, Alpträume wollte ich nicht herauf beschwören.
Die werden schon geliefert, ohne Zweifel. Und am Wochenende gibt es den ersten Klangbericht

[acky]

Fragt sich nur, an welchem Wochenende?



Sorry, der musste sein…

[Genussmensch]

Fragt sich nur, an welchem Wochenende?



Sorry, der musste sein…

Wenn er auch ursprünglich nicht so gedacht war, trägt dieser Thread immerhin zur Erheiterung bei ...

[Genussmensch]

Damit das Entertainment nicht endet, hier das neueste Update.

Die Zentrale in Berlin kennt mich mittlerweile von den vielen Telefonaten. Die Dame, mit der ich am häufigsten zu tun habe, hat sogar schon Mitleid mit mir ...

Man kann von dort aus keine Disposition vornehmen, sondern alles läuft über die Filiale in Groß Gerau. Man hat von der Zentrale seit gestern 15 Uhr Mails an die Filiale geschrieben, aber noch keine Antwort erhalten.

Alles hängt in der Luft. Und ob eine Lieferung noch vor dem Wochenende klappt, scheint eher fraglich - jedenfalls war die Dame aus Berlin da nicht sehr zuversichtlich.

@Don
Ich drücke Dir die Daumen, dass die Lieferung sich nicht so verhakt!

[Christmas]

Ist wie die strahlenden freudigen Kinderaugen an Weihnachten und es gibt am Ende nur Socken statt Spielzeug.

[Christian_B]

Oh je, das ist unglaublich lästig. Schlimmer, als wenn man im Restaurant bezahlen möchte, aber kein Kellner mehr vorbei kommt.

Kannst Du direkt in der "Filiale" anrufen?

[Genussmensch]

Oh je, das ist unglaublich lästig. Schlimmer, als wenn man im Restaurant bezahlen möchte, aber kein Kellner mehr vorbei kommt.

Kannst Du direkt in der "Filiale" anrufen?

Nein, leider nicht. Der Kontakt läuft ausschließlich über die Zentrale. Und auch Nubert kann nichts machen, außer Mails zu schreiben. Ich muss es jetzt einfach aussitzen.

[Vittorino]

Hilft das?

Rhenus Special Delivery digital GmbH & Co.KG
Adresse: Hans-Böckler-Straße 11, 64521 Groß-Gerau
Telefon: 06152/8080

[Charlie_MZ]

Das tut mir echt Leid!

Ich hoffe das das bis Morgen noch klappt.

[acky]

Ich leide regelrecht mit!

Unfassbar, eigentlich müsste sich ja der Auftraggeber (Nubert) darum kümmern. Aber, sie halten ja wohl die 10 Tage (fast) ein....

[Huskykiro]

Welch ein Drama,bin froh das es bei mir einwandfrei geklappt hat.

Habe aber auch ein Drama mit der DHL,Lieferung aus Japan bis FRA kein Problem aber dann.
Eine Woche beim Zoll,auch kein Problem.
Eines Tages ein Zettel im Briefkasten wollte 7 € für Zoll und sonst keine Info.War mal eine 1/2 Std mit dem Hund vor der Tür.
Nächsten Tag das gleiche Spiel und wieder keine Info,blieb die nächsten 3 Tage daheim aber nichts mehr passiert.
Nach lange rum telefonieren,das Teil wurde nach Japan zurück gesendet.Na Toll

Mit UPS gab es nie Probleme,wurde Informiert,Zoll per Überweisung und gut war es.

Sorry OT
Hoffe du bekommst sie bald.

Grüße aus Italien

[Don Kuleone]

Hab von Rhenus noch nix gehört. Die 170 wurden ja auch gestern erst bei Nubert abgeholt. Denke die melden sich frühestens Montag, falls/wenn die Lieferung im Zielverteilzentrum ist.

[Charlie_MZ]

Ich denke auch, das sie sich erst melden, wenn die Lieferung bei denen in der Halle steht.
Das sollte aber nächste Woche klappen. Ich wünsche dir, das dir ein Drama erspart bleibt.

[Charlie_MZ]

@Genussmensch
Ich vermute mal, das sich keiner mehr gemeldet hat. Somit wird das morgen wohl eher nix.
Das ist übel.
Ich wünsche dir Geduld.

[Don Kuleone]

Rhenus hat angerufen. Lieferung am 12.09.

[Genussmensch]

Bei mir keine Reaktion seitens Rhenus.

[aaof]

Bei mir keine Reaktion seitens Rhenus.

Das Drama bei dir nimmt wohl kein Ende. Schon ärgerlich, da gibt man viel Kohle aus und muss so lange warten.

Aber es fehlen überall auch Leute, wie LKW Fahrer, ich bekomme das hier im Bekanntenkreis mit. Da gehen jetzt einige in Rente, die Unternehmen finden keine Fahrer mehr.