Omnitronic DXO24E macht Probleme

[Timo1997]

Guten Abend zusammen,

ich habe mir einen Omnitronic DXO24 E Controller gebraucht gekauft.
Leider tut das Ding irgendwie nicht so richtig
Nun frage ich mich ob ich einfach zu doof bin das Gerät zu bedienen oder ob es defekt ist.

Folgende Probleme habe ich:

-Das Eingangssingal übersteuert schon bei sehr geringen Pegeln (40% Laudstärke am Win-Laptop OHNE PULT DAZWISCHEN)
-- dabei leuchten entweder alle LEDs oder keine, d.h. es ist nicht wirklich ein "Ausschlag" zu beobachten.
-- leuchten die Clip-LEDs, kommt es auch zu sehr deutlich hörbaren Übersteuerungen.
-- das Ausgangssingnal ist dabei kaum lauter als das Rauschen des DSP.

-Die MUTE-Tasten haben keine Funktion. Wenn man Sie betätigt leuchten zwar die MUTE-LEDs, das Signal bleibt aber unverändert

-X-Over, EQ etc egal was ich einstelle es ändert sich nichts.

Zu beginn habe ich ein Firmware-Update gemacht. Ich habe die Version 10642.

Interessant ist auch folgendes Problem: ich kann das Gerät am PC über die Software in den Stand-By Modus setzen. Dies wird mir dann auch entsprechend am Display mitgeteilt. Allerdings habe ich immer noch ein unverändertes Signal auf den Ausgängen.

Falls jemand auch dieses Teil hat, kann er mir vielleicht sagen, welche Firmware er benutzt und mir diese evtl zur Verfügung stellen?

Oder grabe ich an der ganz falschen Stelle und es liegt nicht an der Firmware?

Viele Grüße
Timo

[Powerlight_77]

Hallo Timo,
ich kenn das Gerät nicht, aber hast du nach dem Firmware Update ein "Reset" durchgeführt ?

Wie sieht es mit dem "Input-Gain" aus steht der auf 0 dB ?

Hier die Bedienungsanleitung:
http://www.produktinfo.conrad.com/daten ... _de_en.pdf

[Timo1997]

Hi

schonmal danke für die Antwort.

Reset macht er automatisch, zumindest sieht es den LEDs zufolge so aus.
Alternativ habe ich ihn auch mal aus- und wieder eingesteckt. Hat nichts gebracht

Den Gain habe ich momentan mal überall auf 0dB stehen, wollte das Gerät eben erst mal testen und ein bisschen "rumspielen", aber soweit kam es ja gar nicht....

Edit: selbst wenn ich an den Eingängen nichts angeschlossen habe, bekomme ich an den Ausgängen schon etwa -12dB Pegel in Form von Rauschen.

[Jürgen399]

Wie ist denn deine Verkabelung gelöst ? Einfach per 3,5mm klinke auf XLR und dann in den DXO ?

[Timo1997]

3,5mm Klinke - RCA --> RCA-XLR-Adapter --> DXO

Ich hab das gerade eben auch genauso an meine analoge Weiche angeschlossen, da funktionert das einwandfrei.

[Powerlight_77]

Hm, das richtige Netzteil verwendest du. 6 Volt / 500 mA.

[Timo1997]

Jap, das Netzteil ist das richtige.

[jonhue]

Lief er denn vor dem Firmware-Update?
Ich würde evt. versuchen die Firmware erneut aufzuspielen, oder ggf eine alte Version testen.
Gruß

[Timo1997]

Hi,

Wo bekomme ich eine ältere Version her? Und wie kann ich die aufspielen?

Bei mir sieht die Software ein bisschen anders aus als in der Anleitung...
Ich kann dort nur ein Firmware Update auswählen, dann sucht er sich automatisch die aktuelle Version und meldet zurück "Unit up to date".

[Timo1997]

Ich habe mal schnell ein Video gemacht.
Als es kurz leise wird, habe ich die Lautstärke am Laptop um 2% reduziert.

https://www.youtube.com/watch?v=NXFYT4J ... 50&list=WL

[the flix]

Das sieht auf jeden Fall nicht normal aus.

Zu beginn habe ich ein Firmware-Update gemacht. Ich habe die Version 10642.

Das klingt aber nach der Seriennummer und nicht nach der SW. Auf meinem DXO habe ich die SW 3.1.3.11835 (Jogwheel drücken/drehen, wenn "SN ..." angezeigt wird). Was steht dort bei dir?

Seltsamerweise finde ich gar keinen Downloadlink für die Firmware mehr. Ich suche noch auf meinem Rechner, bin aber im Moment nicht so zuversichtlich, dort noch was zu finden.

[Timo1997]

Jap, sorry das ist nicht die Frimware-Version.

3.8.22.32909 sollte die richtige Version sein.

[the flix]

Wo hast du die Firmware her?
Hast du versucht, das Update erneut durchzuführen?
Ich finde leider bei mir die installierte Version nicht mehr, kann sie dir also nicht zum Testen zur Verfügung stellen.

[Timo1997]

Ich kann über die Software am PC ein Firmware-Update durchführen.
Als ich das zum ersten Mal gemacht habe wurde die (scheinbar) aktuellste Version heruntergeladen und installiert.
Wenn ich diesen Schritt erneut ausführe, bekomme ich die Meldung dass bereits die aktuelle Firmware installiert ist.
Ich kann also nicht wie in der BDA beschrieben eine Firmware herunterladen, entpacken und dann manuell aufspielen, das macht alles dieses Tool automatisch.

Schade, trotzdem vielen Dank für deine Hilfe!

[hitower78]

Hi
Was für ein Notbook ist es?
Manche nutzen schon DSP Settings und auch verschiedene Ausgangspegel
das erlärt aber nicht das verhalten der MUTE tasten

Grüß
Daniel

[jonhue]

Also vom Video her, ist da wohl definitiv was kaputt.
Falls du dich mit Elektronik etwas auskennst, würde ich intern mal die Versorgungsspannungen checken.
Gruß

[Timo1997]

Ich hab nen Win10 Notebook und am Win7 Rechner auch mal schnell getestet.

Die 6V kommen innen an den Kontakten der Buchse für die Spannungsversorgung an.
Wo kann ich sonst noch Spannungen messen?

An den Ausgängen habe ich einen DC-Offset von ca. 2,7V gemessen. Ich denke das ist nicht normal (?)

Ich habe mal den Support bei Steinigke kontaktiert.
Da ich davon ausgehe, dass da wohl tatsächlich was kaputt ist, hoffe ich dass man irgendwie einen Master Reset durchführen kann.
Falls das auch nicht hilft oder nicht geht werde ich anfragen, ob es die hintere Platine als Ersatzteil gibt.

Ich werde euch auf dem Laufenden halten...
Natürlich bin ich trotzdem für jeden Input dankbar der mir zu einer Lösung des Problems helfen könnte!

Was mir sonst noch so an dem Teil auffiel, da ich es grad offen hatte.
Das Gehäuse ist quasi leer. Das ist ja so mal nicht besonders überraschend, aber warum um Himmels willen baut man dann nicht das Netzteil mit rein?
Allgemein entspricht die Verarbeitung nicht gerade dem was man bei "Made in Germany" erwartet... Platinen haben z.T. Kratzer, Flussmittelreste, nicht ganz so schöne Lötstellen (schon "i.O." aber nicht ganz so schön eben...)
Das Drehad scheint auch bissel empfindlich zu sein...

Aber der Preis muss ja irgendwo herkommen.

Grüßle Timo

[Timo1997]

So kleines Update.

Da ich nicht sonderlich viel Zeit hatte und das Teil endlich laufen sollte, habe ich den Controller bei Steinigke eingeschickt.
Nun halte ich ca. 8 Wochen nach der ersten Kontaktaufnahme ein funktionierendes Gerät in den Händen.
Der ganze Support-Vorgang lief leider sehr chaotisch ab

Es lag tatsächlich ein Hardware-Defekt vor.

Zur Verkäuferin lässt sich leider kein Kontakt aufbauen, ich gehe deshalb mal von dreistem Betrug aus.
Was lernen wir daraus? EBay-Kleinanzeigen nur noch bei persönlicher Abholung und Cash gibts Bar auf die Hand.

Grüßle Timo

[stuijve]

Was hat der Spaß gekostet? (Also die Reperatur?)

[Timo1997]

ca. 50€ mit Versand.

[haxxe]

Definitiv versuchen Kontakt aufzubauen, wenn sie nicht reagiert Anzeige gegen unbekannt oder halt gegen die Daten die du hast.
Kannst online machen, geht flott.
Hatte auch so n neunmalklugen letztens der ist da aber bei mir an den falschen geraten und ich hab den Chef etc ausfindig gemacht und kontaktiert plus polizei.
Dann ging das alles von ganz allein.

[stuijve]

Sorry, aber aus Erfahrung kümmern sich die netten Herrn nicht um solch kleinen Fische.

Guten Abend zusammen,

ich habe mir einen Omnitronic DXO24 E Controller gebraucht gekauft.
Leider tut das Ding irgendwie nicht so richtig
Nun frage ich mich ob ich einfach zu doof bin das Gerät zu bedienen oder ob es defekt ist.

Folgende Probleme habe ich:

-Das Eingangssingal übersteuert schon bei sehr geringen Pegeln (40% Laudstärke am Win-Laptop OHNE PULT DAZWISCHEN)
-- dabei leuchten entweder alle LEDs oder keine, d.h. es ist nicht wirklich ein "Ausschlag" zu beobachten.
-- leuchten die Clip-LEDs, kommt es auch zu sehr deutlich hörbaren Übersteuerungen.
-- das Ausgangssingnal ist dabei kaum lauter als das Rauschen des DSP.

-Die MUTE-Tasten haben keine Funktion. Wenn man Sie betätigt leuchten zwar die MUTE-LEDs, das Signal bleibt aber unverändert

-X-Over, EQ etc egal was ich einstelle es ändert sich nichts.

Zu beginn habe ich ein Firmware-Update gemacht. Ich habe die Version 10642.

Interessant ist auch folgendes Problem: ich kann das Gerät am PC über die Software in den Stand-By Modus setzen. Dies wird mir dann auch entsprechend am Display mitgeteilt. Allerdings habe ich immer noch ein unverändertes Signal auf den Ausgängen.

Falls jemand auch dieses Teil hat, kann er mir vielleicht sagen, welche Firmware er benutzt und mir diese evtl zur Verfügung stellen?

Oder grabe ich an der ganz falschen Stelle und es liegt nicht an der Firmware?

Viele Grüße
Timo

Hallo Timo,
ich kenn das Gerät nicht, aber hast du nach dem Firmware Update ein "Reset" durchgeführt ?

Wie sieht es mit dem "Input-Gain" aus steht der auf 0 dB ?

Hier die Bedienungsanleitung:
http://www.produktinfo.conrad.com/daten ... _de_en.pdf

Hi

schonmal danke für die Antwort.

Reset macht er automatisch, zumindest sieht es den LEDs zufolge so aus.
Alternativ habe ich ihn auch mal aus- und wieder eingesteckt. Hat nichts gebracht

Den Gain habe ich momentan mal überall auf 0dB stehen, wollte das Gerät eben erst mal testen und ein bisschen "rumspielen", aber soweit kam es ja gar nicht....

Edit: selbst wenn ich an den Eingängen nichts angeschlossen habe, bekomme ich an den Ausgängen schon etwa -12dB Pegel in Form von Rauschen.

Wie ist denn deine Verkabelung gelöst ? Einfach per 3,5mm klinke auf XLR und dann in den DXO ?

3,5mm Klinke - RCA --> RCA-XLR-Adapter --> DXO

Ich hab das gerade eben auch genauso an meine analoge Weiche angeschlossen, da funktionert das einwandfrei.

Hm, das richtige Netzteil verwendest du. 6 Volt / 500 mA.

Jap, das Netzteil ist das richtige.

Lief er denn vor dem Firmware-Update?
Ich würde evt. versuchen die Firmware erneut aufzuspielen, oder ggf eine alte Version testen.
Gruß

Hi,

Wo bekomme ich eine ältere Version her? Und wie kann ich die aufspielen?

Bei mir sieht die Software ein bisschen anders aus als in der Anleitung...
Ich kann dort nur ein Firmware Update auswählen, dann sucht er sich automatisch die aktuelle Version und meldet zurück "Unit up to date".

Ich habe mal schnell ein Video gemacht.
Als es kurz leise wird, habe ich die Lautstärke am Laptop um 2% reduziert.

https://www.youtube.com/watch?v=NXFYT4J ... 50&list=WL

Das sieht auf jeden Fall nicht normal aus.

Zu beginn habe ich ein Firmware-Update gemacht. Ich habe die Version 10642.

Das klingt aber nach der Seriennummer und nicht nach der SW. Auf meinem DXO habe ich die SW 3.1.3.11835 (Jogwheel drücken/drehen, wenn "SN ..." angezeigt wird). Was steht dort bei dir?

Seltsamerweise finde ich gar keinen Downloadlink für die Firmware mehr. Ich suche noch auf meinem Rechner, bin aber im Moment nicht so zuversichtlich, dort noch was zu finden.

Jap, sorry das ist nicht die Frimware-Version.

3.8.22.32909 sollte die richtige Version sein.

Wo hast du die Firmware her?
Hast du versucht, das Update erneut durchzuführen?
Ich finde leider bei mir die installierte Version nicht mehr, kann sie dir also nicht zum Testen zur Verfügung stellen.

Ich kann über die Software am PC ein Firmware-Update durchführen.
Als ich das zum ersten Mal gemacht habe wurde die (scheinbar) aktuellste Version heruntergeladen und installiert.
Wenn ich diesen Schritt erneut ausführe, bekomme ich die Meldung dass bereits die aktuelle Firmware installiert ist.
Ich kann also nicht wie in der BDA beschrieben eine Firmware herunterladen, entpacken und dann manuell aufspielen, das macht alles dieses Tool automatisch.

Schade, trotzdem vielen Dank für deine Hilfe!

Hi
Was für ein Notbook ist es?
Manche nutzen schon DSP Settings und auch verschiedene Ausgangspegel
das erlärt aber nicht das verhalten der MUTE tasten

Grüß
Daniel

Also vom Video her, ist da wohl definitiv was kaputt.
Falls du dich mit Elektronik etwas auskennst, würde ich intern mal die Versorgungsspannungen checken.
Gruß

Ich hab nen Win10 Notebook und am Win7 Rechner auch mal schnell getestet.

Die 6V kommen innen an den Kontakten der Buchse für die Spannungsversorgung an.
Wo kann ich sonst noch Spannungen messen?

An den Ausgängen habe ich einen DC-Offset von ca. 2,7V gemessen. Ich denke das ist nicht normal (?)

Ich habe mal den Support bei Steinigke kontaktiert.
Da ich davon ausgehe, dass da wohl tatsächlich was kaputt ist, hoffe ich dass man irgendwie einen Master Reset durchführen kann.
Falls das auch nicht hilft oder nicht geht werde ich anfragen, ob es die hintere Platine als Ersatzteil gibt.

Ich werde euch auf dem Laufenden halten...
Natürlich bin ich trotzdem für jeden Input dankbar der mir zu einer Lösung des Problems helfen könnte!

Was mir sonst noch so an dem Teil auffiel, da ich es grad offen hatte.
Das Gehäuse ist quasi leer. Das ist ja so mal nicht besonders überraschend, aber warum um Himmels willen baut man dann nicht das Netzteil mit rein?
Allgemein entspricht die Verarbeitung nicht gerade dem was man bei "Made in Germany" erwartet... Platinen haben z.T. Kratzer, Flussmittelreste, nicht ganz so schöne Lötstellen (schon "i.O." aber nicht ganz so schön eben...)
Das Drehad scheint auch bissel empfindlich zu sein...

Aber der Preis muss ja irgendwo herkommen.

Grüßle Timo

So kleines Update.

Da ich nicht sonderlich viel Zeit hatte und das Teil endlich laufen sollte, habe ich den Controller bei Steinigke eingeschickt.
Nun halte ich ca. 8 Wochen nach der ersten Kontaktaufnahme ein funktionierendes Gerät in den Händen.
Der ganze Support-Vorgang lief leider sehr chaotisch ab

Es lag tatsächlich ein Hardware-Defekt vor.

Zur Verkäuferin lässt sich leider kein Kontakt aufbauen, ich gehe deshalb mal von dreistem Betrug aus.
Was lernen wir daraus? EBay-Kleinanzeigen nur noch bei persönlicher Abholung und Cash gibts Bar auf die Hand.

Grüßle Timo

Was hat der Spaß gekostet? (Also die Reperatur?)

ca. 50€ mit Versand.

Definitiv versuchen Kontakt aufzubauen, wenn sie nicht reagiert Anzeige gegen unbekannt oder halt gegen die Daten die du hast.
Kannst online machen, geht flott.
Hatte auch so n neunmalklugen letztens der ist da aber bei mir an den falschen geraten und ich hab den Chef etc ausfindig gemacht und kontaktiert plus polizei.
Dann ging das alles von ganz allein.

Sorry, aber aus Erfahrung kümmern sich die netten Herrn nicht um solch kleinen Fische.